Versandkosten und Lieferung

Die exakten Versandkosten für Ihre Bestellung sehen Sie in Ihrem Warenkorb nach Eingabe Ihrer Lieferanschrift und der Wahl der Versandart (Standard, Express). Möchten Sie sich vorab zu den möglichen Kosten informieren, empfehlen wir Ihnen unseren Versandkostenkalkulator. Bitte geben Sie dort die korrekte Postleitzahl Ihres Lieferortes ein.

Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandfertig gemacht und anschließend an den Versanddienstleister übergeben. Die genaue Versandzeit für Ihr Zielland können Sie hier einsehen.

Das Maximalgewicht für den Paketversand liegt bei 28 kg pro Paket – im In- und Ausland. Überschreitet Ihre Bestellung diesen Wert, versenden wir Ihre Waren in mehreren Paketen oder ggf. als Palette.

Für Informationen zu unseren Liefergebieten geben Sie bitte die Postleitzahl Ihres gewünschten Lieferortes in unseren Versandkostenkalkulator ein.

In Ihrem Kundenkonto und während des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieferanschrift anzupassen.

Nein, wir liefern nicht an Packstationen. Unser Paketdienstleister DPD bietet diese Möglichkeit nicht an.

Für die Avisierung von Speditionslieferungen bitten wir Sie um Ihre Telefonnummer, um den Lieferzeitpunkt mit Ihnen abzustimmen. Zum Abladen Ihrer Waren kann ein Gabelstapler oder eine Hebebühne notwendig sein. Diese fragen wir ggf. bei Ihnen vor der Lieferung an. Länderspezifische Besonderheiten zum Paletten-Versand entnehmen Sie bitte unserer Übersicht mit Lieferzeiten und Versandhinweisen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Darin finden Sie einen Link zur Ihrem Kundenkonto, in dem Sie den Bestellstatus einsehen können. Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie den Tracking-Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Unser Standard-Versand bietet Ihnen eine zuverlässige Lieferung. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandfertig gemacht und anschließend an den Versanddienstleister übergeben. Wir versenden Ihre Bestellungen bis 104 kg als Paketsendung mit DPD in Ihr Zielland. Weitere Informationen zu den Lieferzeiten für verschiedene Länder erhalten Sie hier.

Bei einer Bestellung bis 12 Uhr mit Direkt-Bezahlmethode ist der Versand mit DHL Express möglich.

• Wenn Sie "DHL Express" wählen, erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag. Werktage sind Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
• In Ballungsgebieten beträgt die Lieferzeit 1 Werktag. In andere Gebiete kann die Lieferung bis zu 2 Werktage länger dauern.

Bei Bestellungen zwischen Donnerstag, 12:00 Uhr und Sonntag, 23:59 Uhr erfolgt die Zustellung in der Regel am darauffolgenden Dienstag.

Hinweis: Bei Auswahl der Zahlungsart „Banküberweisung“ ist die Express-Option nicht verfügbar.

Bestellungen ab 104 kg bzw. 5 Kartons versenden wir auf Paletten mit DHL.
Ihre Vorteile: Paletten bieten eine stabile Basis für den Transport von Glasprodukten und minimieren das Risiko von Beschädigungen durch Bewegungen und Stösse. Durch das Bündeln und Fixieren in kleinen Paketen auf Paletten wird sichergestellt, dass während des Transports keine Pakete umfallen oder kollidieren. Kantenschutz und Stretchfolie gewährleisten eine zusätzliche Sicherheit gegen mechanische Belastungen. Die effiziente Nutzung des Laderaums und weniger Verladungen verringern das Risiko von Schäden während des Transportprozesses.
Auf Anfrage können Sie einen konkreten Liefertermin vereinbaren. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

DPD ist einer der führenden Paketdienstleister in Europa und bietet zuverlässige, schnelle Lieferungen mit umfassendem Service. Mit flexiblen Zustelloptionen und einer transparenten Sendungsverfolgung sorgt DPD für eine komfortable und termingerechte Zustellung Ihrer Bestellungen.

DPD ist unser Versanddienstleister für den europaweiten Standard-Versand. In Deutschland versenden wir zudem Express-Pakete mit DPD.

DHL ist weltweit für seine zuverlässigen und schnellen Versandlösungen bekannt. Mit einem starken Netzwerk und flexiblen Zustelloptionen bietet DHL eine schnelle Lieferung und eine einfache Sendungsverfolgung, damit Ihre Bestellungen sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen.

DHL ist unsere Versanddienstleister für den Express-Versand innerhalb der EU (ausgenommen Deutschland).

DHL Freight bietet massgeschneiderte Logistiklösungen für den internationalen Frachttransport. Mit einem weitreichenden Netzwerk und effizienter Verwaltung sorgt DHL Freight für schnelle, zuverlässige und kostengünstige Lieferungen im Bereich Land-, See- und Luftfracht. So erreichen Ihre Bestellungen schnell und sicher ihr Ziel.

Wir arbeiten bei unserem europaweiten Paletten-Versand mit DHL Freight zusammen.

GLS steht für effiziente Paketzustellung mit einem starken Fokus auf Zuverlässigkeit und Servicequalität. Dank eines europaweit gut ausgebauten Netzwerks gewährleistet GLS eine sichere und zügige Lieferung Ihrer Bestellungen. Mit transparenten Sendungsverfolgungsoptionen und hoher Zustellgenauigkeit sorgt GLS dafür, dass Ihre Pakete bequem und planbar bei Ihnen ankommen.

GLS ist unser Versanddienstleister für den europaweiten Paket-Versand.

UPS zählt zu den weltweit führenden Logistikunternehmen und überzeugt durch schnelle, professionelle und international zuverlässige Versandlösungen. Mit modernen Technologien, präziser Sendungsverfolgung und flexiblen Zustelloptionen stellt UPS sicher, dass Ihre Bestellungen sicher, pünktlich und komfortabel zugestellt werden.

UPS ist unser Versanddienstleister für den europaweiten Paket-Versand.

„Versandfertig“ bezeichnet die Zeitspanne, die unser Unternehmen benötigt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. Sie beginnt mit dem Eingang Ihrer Bestellung und endet, sobald Ihr Paket für den Versanddienstleister abholbereit ist.

Hinweis: Bei der Zahlungsart „Banküberweisung“ beginnt die Versandvorbereitung erst nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto.

„Versandzeit“ beschreibt die Dauer, die der Versanddienstleister (z. B. DPD, DHL) benötigt, um Ihr Paket vom Versandzentrum zu übernehmen und zu Ihrem gewünschten Lieferort zu transportieren.

Hinweis: Unser Unternehmen hat keinen Einfluss auf mögliche Verzögerungen durch den Versanddienstleister.